আইনি নথি

fbajie-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

fbajie প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে উল্লিখিত সকল বিধিমালা আপনার অ্যাকাউন্ট ও সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১. ভূমিকা ও সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbajie প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

১.১ স্বীকৃতি ও সম্মতি

fbajie ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১.২ সংজ্ঞা

"প্ল্যাটফর্ম" অর্থ fbajie ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা।
"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি fbajie-এ নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
"অ্যাকাউন্ট" অর্থ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
"বাজি" বা "বেট" অর্থ যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ লাগানো।
"বোনাস" অর্থ fbajie কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার।
"টাকা" অর্থ বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)।

১.৩ পরিবর্তনের অধিকার

fbajie যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

সদস্যপদ গ্রহণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিমালা।

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

fbajie-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো প্রক্সি বা অটোমেটেড সিস্টেমের মাধ্যমে নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সর্বদা আপডেট থাকতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

fbajie নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক প্রতারণা রোধ করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনাকে যেকোনো সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে বলা হতে পারে:

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ
পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার fbajie সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য fbajie দায়ী থাকবে না, যদি উপযুক্ত সতর্কতা না নেওয়া হয়।

২.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fbajie যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে
প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে
অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে

৩. জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

অর্থ লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

বিষয়	পরিমাণ / শর্ত	পদ্ধতি
সর্বনিম্ন জমা	৳২০০	bKash, Nagad, Rocket
সর্বনিম্ন উত্তোলন	৳১,০০০	bKash, Nagad, Rocket
উত্তোলনের সময়	১ ঘণ্টার মধ্যে	সকল পদ্ধতি

৩.১ জমার নিয়মাবলী

সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
জমা সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের পর ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।
উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
উত্তোলনের পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট নম্বর জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

fbajie-এর সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

৳১,০০০ জমা → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ৳২,২০০
৳৩৪,০০০ জমা → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ৳৫৪,০০০

এই বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়্যারমেন্ট হলো ১৫x (পনেরো গুণ)। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি পরিবারে, একটি ডিভাইসে এবং একটি আইপি ঠিকানায় প্রদান করা হবে।
বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
fbajie যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
প্রতারণামূলকভাবে বোনাস ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
একাধিক বোনাস একসাথে গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।

৪.৩ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা

fbajie-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিচে উল্লেখিত:

ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নয়নের যোগ্যতা fbajie-এর বিবেচনাধীন এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

৫. গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

সকল গেম ও বেটিং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

fbajie সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe সহ) দ্বারা পরিচালিত, যারা র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা ব্যবহার করা।
অন্য সদস্যের সাথে মিলে জালিয়াতিমূলক উপায়ে জেতার কৌশল অবলম্বন করা।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
কোনো গেমের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা।
প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেওয়া।

উপরোক্ত কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজি প্রভাবিত হলে fbajie সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য fbajie দায়ী নয়।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

fbajie দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয় এবং সদস্যদের সুস্থতার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ।

৬.১ বয়সের শর্ত

fbajie-এর সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৬.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনি নিজের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করতে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
বিরতি গ্রহণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

fbajie নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য
পরিচয়পত্র ও ঠিকানার নথি
পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ ও কার্যকলাপের তথ্য

৭.২ তথ্য সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। fbajie আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৭.৩ গোপনীয়তা নীতি

আমাদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fbajie-এর দায়বদ্ধতার সীমা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিধান।

৮.১ সেবার নিশ্চয়তা

fbajie সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে।

৮.২ ক্ষতির দায়বদ্ধতা

fbajie নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
অপরিবর্তনীয় পরিস্থিতি (Force Majeure) বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সৃষ্ট বিভ্রাট

৮.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং fbajie-এর সাথে আপনার সম্পর্ক সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

২১+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

fbajie কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আপনার সীমার মধ্যে থাকুন। সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
ইমেইল: [email protected]

৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ সমঝোতায় না পৌঁছাতে পারলে প্রযোজ্য আইনি বিধান অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে। আমরা সকল বিরোধে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ সমাধান নিশ্চিত করতে অঙ্গীকারবদ্ধ।

৯.৩ শর্তাবলীর ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশের ব্যাখ্যা নিয়ে বিতর্ক হলে fbajie-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলেও বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।

আরও জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।